В этом году конкурс впервые проходил в новом учебном центре «LADA Академия Москва». Был опробован и оригинальный формат соревнований: сотрудники автосалонов боролись в командном зачете за титул «Лучший отдел продаж». На старте конкурса заявилось более 2500 сотрудников, и в финал, после двух промежуточных этапов, было отобрано 6 команд из различных дилерских центров. В каждую команду входили специалисты в различных профессиях: руководитель отдела продаж, продавец-консультант новых автомобилей, специалист по оценке автомобилей с пробегом, специалист кредитно-страхового отдела, руководитель отдела клиентского сервиса и маркетолог.
Финалистам была предложена комплексная программа испытаний из нескольких практических заданий, тестирования, а также упражнений с использованием автомобилей LADA. Каждого участника оценивала комиссия их 3-х независимых экспертов, которыми в этом году стали сотрудники дочерней компании АО «АВТОВАЗ» - АО «Авто Финанс Банк». Борьба велась на равных: разница итоговых оценок между победителями составила менее одного балла. Призовые места распределились следующим образом:
ООО «ПРАГМАТИКА ЛАДА» (Санкт-Петербург)
АО «Питер-Лада» (Санкт-Петербург)
ООО «Тамбов-Авто-Сити» (Тамбов)
ООО «Новгород-Лада» (Великий Новгород)
ООО «Техинком-Авто» (Москва)
ООО «Мартен Вест» (Вологда)
Сегодня реализацией и обслуживанием автомобилей LADA занимается более 300 предприятий. АО «АВТОВАЗ» планирует продолжать традицию конкурсов профмастерства, мотивируя дилерскую сеть на развитие и повышение квалификации своих сотрудников.
